Я обращаюсь по поводу проблемы с моим аккаунтом в Megapari Casino (ID игрока: 720642889). Я запросил закрытие моего аккаунта 8 января 2025 года, но аккаунт был закрыт немедленно, не дав мне возможности вывести остаток в размере 2900 дирхамов ОАЭ.
Я связывался со службой поддержки Megapari несколько раз, но они не смогли помочь или прояснить ситуацию. Кроме того, их положения и условия не объясняют четко, как обрабатываются средства в таких случаях, и мне не сообщили о балансе перед закрытием счета.
Ранее я играл в других казино, таких как Stake.com, где мне разрешалось выводить средства до закрытия счета, но Megapari не предоставил мне такой возможности.
Я прошу оказать мне содействие в возврате моих средств, либо временно открыв счет для вывода средств, либо переведя средства непосредственно на мой платежный метод.
I am reaching out regarding an issue with my account at Megapari Casino (Player ID: 720642889). I requested the closure of my account on 8 January 2025, but the account was closed immediately without giving me the opportunity to withdraw my remaining balance of AED 2,900.
I contacted Megapari’s support team multiple times, but they have been unable to assist or provide any clarity regarding the situation. Additionally, their terms and conditions do not clearly explain how funds are handled in such cases, and I have not been informed of my balance before account closure.
I have previously played at other casinos like Stake.com, where I was allowed to withdraw funds before account closure, but Megapari did not offer me this option.
I kindly request assistance in recovering my funds, either by reopening the account temporarily to allow a withdrawal or by processing the funds directly to my payment method.
Автоматический перевод:
