ГлавнаяЖалобыMegapari Casino - Транзакции вывода средств игроком неоднократно отклоняются.

Megapari Casino - Транзакции вывода средств игроком неоднократно отклоняются.

Автоматический перевод:

Количество: 500 EUR

Megapari Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 12.02.2024 | Разрешено : 13.02.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

9 месяцев назад
Перевод

Игрок из Словении столкнулся с трудностями при выводе выигрыша из-за неоднократных отклонений транзакций. Несмотря на то, что он обратился в службу поддержки казино, ему посоветовали повторить попытку позже, и он обнаружил, что опция вывода средств MasterCard недоступна. Однако проблема была решена, когда игрок успешно завершил транзакцию по своей кредитной карте. Казино подтвердило успешный вывод средств на сумму 500 евро посредством трех отдельных транзакций. Следовательно, мы пометили жалобу как «решенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Я уже несколько дней хочу вывести деньги на свой счет, но транзакция не принимается. Я пробовал разные методы, но не могу получить деньги, потому что транзакция всегда отклоняется.

Я уже писал в поддержку, но мне сказали попробовать еще раз через 2-3 дня. Теперь у меня вообще нет возможности вывода средств с карты Mastercard. Я хотел бы попросить помощи в решении этой проблемы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Уважаемый trex234,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы раньше успешные выводы средств? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

здравствуйте, только что завершилась транзакция по моей кредитной карте. Проблема решена, в любом случае спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Здравствуйте, уважаемые trex234 и команда CasinoGuru!


Уважаемый trex234, мы приносим искренние извинения за любые неудобства, с которыми вы могли столкнуться в процессе вывода средств. После тщательной проверки мы подтвердили, что вы успешно запросили и получили в общей сложности 500 евро посредством трех отдельных выводов средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Уважаемый trex234,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях