Игрок из Мексики сталкивается с проблемами при выводе средств, в то время как депозиты быстро принимаются казино Megapari. Жалоба игрока успешно разрешена.
Megapari не позволяет мне вывести деньги, которые я выиграл, любым способом, но они сразу же принимают мои депозиты. Таким же образом они должны выплатить выигрыш.
Уважаемый aldoaxelpelon2006,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Пожалуйста, поймите, что казино не управляет разнообразием и доступностью способов оплаты. Несколько факторов, таких как лицензирующий орган, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения, имеют большое влияние. Если метод оплаты был доступен для депозита, это не обязательно означает, что он будет предлагаться и для вывода средств, также он может быть прекращен в любое время. К сожалению, казино иногда бессильны и ограничены в предложении способов оплаты своим клиентам.
Не могли бы вы сообщить, были ли вы проинформированы об альтернативных методах вывода выигрыша? Была ли ваша учетная запись успешно проверена в прошлом?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Здравствуйте, aldoaxelpelon и команда CasinoGuru!
Приносим извинения за возможные неудобства. После тщательного рассмотрения я рад сообщить вам, что ваш запрос на снятие средств был успешно одобрен, что развеяло все ваши опасения. Мы признаем ваше разочарование в связи с ситуацией и хотели бы заверить вас, что задержки транзакций могут происходить периодически. Будьте уверены, наша преданная команда готова оказать вам помощь в таких случаях, поскольку мы понимаем потенциальный стресс, связанный с финансовыми вопросами. Важно отметить, что хотя разрешение таких случаев может занять от 2 до 5 дней, это результат совместных усилий до 4 независимых команд, которые усердно работают над ускорением процесса разрешения.
Спасибо за внимание и мегапари решил мою проблему и я смог вывести свои деньги. большое спасибо
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, aldoaxelpelon2006, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Казино.Гуру