Игрок из Болгарии критикует обязательный отыгрыш депозита на реальные деньги. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Megaslot Casino - Игрок недоволен обязательным отыгрышем депозита перед выводом средств.
Автоматический перевод:
Количество: 1,820 EUR
Megaslot Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
7.5
У Megaslot Casino действует индекс безопасности 7.5: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Здравствуйте, я играл в этом казино и выигрывал деньги, играл без бонусов. Это мой второй запрос на вывод, первый был успешно проверен, я ждал одобрения моих документов 2 недели. Теперь при выводе этой суммы мне написали следующее сообщение.
«Уважаемый Иван, мы хотели бы сообщить вам, что ваш запрос на вывод средств был отклонен. Согласно условиям нашего казино, каждый депозит должен быть разыгран со ставкой x3. Чтобы снять ограничения на текущий вывод средств, вы должны делать ставки на сумма, которая в три раза превышает сумму вашего депозита. Вы должны делать ставки на сумму 311 "
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый Иван,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия и нашел вот что: https://www.megaslot.com/terms-and-conditions:
«Любой депозит должен быть поставлен 3 раза (игрок должен сделать ставку, в три раза превышающую сумму своего депозита), прежде чем станет доступен вывод средств, связанных с этим депозитом. В случае, если несколько депозитов были сделаны без игровой активности, игрок должен поставить общую сумму этих депозитов до вывода. В противном случае Казино имеет право взимать комиссию за процесс внесения и снятия средств, что является исключительным решением Казино ».
Это правило не является чем-то необычным для казино. Некоторые казино требуют отыгрыша депозита 1x, некоторые 3x или 5x, но вы можете найти казино с еще более высокими требованиями к ставкам на реальные деньги.
Обязательные ставки на реальные деньги были введены Положениями о борьбе с отмыванием денег (AML) для индустрии азартных игр и азартных игр и обычно устанавливаются лицензирующим органом. Все серьезные и лицензированные казино должны соблюдать эту политику.
Пожалуйста, дайте нам знать, было ли это объяснение удовлетворительным. С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
привет, однако, чтобы достичь такого баланса, я сделал ставку намного выше этого значения. Я хочу сказать, что мой последний депозит составляет 50 евро, как они рассчитали эту сумму в 311 евро?
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Если ваш последний депозит составлял 50 евро, вам следует сделать ставки на сумму 150 евро, прежде чем вы сможете вывести свой выигрыш.
Не могли бы вы переслать свою историю кассира вместе с любыми соответствующими сообщениями? Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru . Заранее спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Хочу поделиться, что это самое некорректное казино, в котором я играл до сих пор. Не знаю, как вы дали ему хорошую оценку. Для них хорошо терять деньги, и если вы выиграете, они не одобрят ваш вывод, они думают, что у них есть причины для отказа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Не могли бы вы сообщить, почему ваш вывод не был одобрен и обработан? Заранее спасибо.
Автоматический перевод:
