Аккаунт игрока был заблокирован год назад. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Около года назад, во время вывода средств с МелБет, заблокировали мою страницу. Предоставил им (СБ) по электронной почте все документы, которое они просили, даже и отправил им копий таких документов, однак счёт заблокирован и деньги вивести не возможно до сих пор.
Привет Иванхрапко9,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Melbet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, почему ваш аккаунт был заблокирован, казино когда-либо объясняло это? Сколько вы внесли в казино? Какой у вас текущий баланс в казино? Вы когда-нибудь получали там бонусы?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Здравствуйте! Ваш акканут не был заблокирован, вы еще не прошли верификацию в аккаунте. Для ее прохождения вам необходимо следовать инструкциям на сайте.
С уважением,
команда Melbet!