Аккаунт игрока был заблокирован без объяснения причин. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
MelBet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.
Автоматический перевод:
Количество: 15,000 INR
MelBet Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я создал учетную запись melbet и играю на ней уже 1 месяц. Внезапно моя учетная запись вышла из системы, и я не мог войти, используя свой старый пароль. Когда я связался со службой поддержки, они сказали, что мой аккаунт заблокирован. Отправлено несколько электронных писем на адреса security@melbet.com и license@melbet.com. Пока не получил никакого ответа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, Вераманикандан,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Melbet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и когда именно? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было? Получили ли вы какой-либо ответ от казино после того, как ваш аккаунт был заблокирован? Если да, перешлите сообщение на адрес nikolas.b@casino.guru.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Да Аккаунт ник верифицирован и по телефону и по почте. Это было подтверждено 1 неделю назад. да играя на реальные деньги. теперь я могу получить доступ к счету, но я не могу вносить/выводить или делать какие-либо ставки (сумма для ставки указана как 0,1 рупия) с деньгами, которые у меня есть прямо сейчас на счете. Я отправил письмо с проверенного почтового идентификатора, но не получил никакого ответа.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Да Аккаунт ник верифицирован и по телефону и по почте. Это было подтверждено 1 неделю назад. да играя на реальные деньги. теперь я могу получить доступ к счету, но я не могу вносить/выводить или делать какие-либо ставки (сумма для ставки указана как 0,1 рупия) с деньгами, которые у меня есть прямо сейчас на счете. Я отправил письмо с проверенного почтового идентификатора, но не получил никакого ответа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, Вераманикандан,
Не могли бы вы отправить электронное письмо еще раз, так как я не нашел ни одного электронного письма с вашего адреса. Или, если вы использовали другой адрес электронной почты для отправки, пожалуйста, перешлите его сюда.
Автоматический перевод:
