ГлавнаяЖалобыMelBet Casino - У игрока возникли некоторые проблемы.

MelBet Casino - У игрока возникли некоторые проблемы.

Автоматический перевод:

Количество: 2,000 INR

MelBet Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 08.09.2022 | Дело закрыто : 26.10.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Индии не получил ответа на свои электронные письма. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Прошло более двух дней, никто не отвечает ни на одно электронное письмо или в чате только что пришло одно электронное письмо о том, что мое дело было передано в главный отдел, после чего ничего не делается.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый kuldeepkhatri0072,

Большое спасибо за отправку жалобы. Боюсь, мне потребуется больше информации о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить и объяснить, что произошло, чтобы мы могли соответствующим образом обработать эту жалобу?

Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Прошло три дня, мама, я не получил свой депозит

Я поделился всеми квитанциями о переводе, но до сих пор никто ничего не отвечает

Нет электронной почты нет ответа в чате

"специалист работает над вашим делом"

Вот что они ответили до сих пор

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

И сегодня также до сих пор никто не отвечает ни по электронной почте, ни в чате, ни одна другая платформа не ведет себя и не задерживает так

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мам какое обновление?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ, kuldeepkhatri0072. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино обычно связаны руки.

Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Спасибо большое за ваше понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená kuldeepkhatri0072,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Вы можете закрыть это, так как все сделано сейчас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

kuldeepkhatri0072, я правильно понимаю, что проблема решена?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená kuldeepkhatri0072,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены закрыть это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях