Игрок из Индии не получил ответа на свои электронные письма. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Прошло более двух дней, никто не отвечает ни на одно электронное письмо или в чате только что пришло одно электронное письмо о том, что мое дело было передано в главный отдел, после чего ничего не делается.
Уважаемый kuldeepkhatri0072,
Большое спасибо за отправку жалобы. Боюсь, мне потребуется больше информации о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить и объяснить, что произошло, чтобы мы могли соответствующим образом обработать эту жалобу?
Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Прошло три дня, мама, я не получил свой депозит
Я поделился всеми квитанциями о переводе, но до сих пор никто ничего не отвечает
Нет электронной почты нет ответа в чате
"специалист работает над вашим делом"
Вот что они ответили до сих пор
И сегодня также до сих пор никто не отвечает ни по электронной почте, ни в чате, ни одна другая платформа не ведет себя и не задерживает так
Спасибо за ответ, kuldeepkhatri0072. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино обычно связаны руки.
Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Спасибо большое за ваше понимание.