Игрок не может претендовать на бонус, предложенный казино. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Казино Meridian хорошо известно в Черногории тем, что не обманывает игроков. Самый новый вид мошенничества — отправка сообщений на личный номер телефона с предложением бонуса с оплатой депозита, а затем сообщение о том, что для получения бонуса его необходимо получить по электронной почте.
Здравствуй Троица,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Meridiano Bet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Вы когда-нибудь получали бонус от казино? Как давно ты там играешь? Как казино мотивировало рекламное SMS-предложение, когда вы связались с ними?
Пожалуйста, обратите внимание, что реклама через SMS не обязательно означает, что она была отправлена казино, это могла сделать третья сторона, и, поскольку они рассылают эти рекламные акции в большом количестве, они не всегда должны быть доступны для всех.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Дорогой Ник, извините за мой поздний ответ. По поводу вопросов. Пару раз забирал бонус, часто дают 20 процентов фрибета на первый депозит по выходным. Играю там давно и проблема не в первый раз. Они часто непрозрачны в отношении условий. Например, вы получаете бонус в определенном слоте, и игра останавливается, ошибка сервера, когда вы возвращаетесь в игру, ничего не остается. была моя ошибка». Сильно сомневаюсь, что какой-то игрок с ними "выиграл дело". С этим прошлым разом они сначала прислали мне какие-то автоматические сообщения об акции, даже не прочитав мои сообщения, потом отправили на пару контактов и все сделали то же самое. Я также отправил им видео, где я получил ссылку на их продвижение, и в конце концов они сказали мне, что независимо от того, я выполнил все шаги, сообщение должно быть получено по электронной почте и по телефону. бонус в этот день.
Не могли бы вы переслать любое сообщение или снимок экрана, который у вас есть с казино, на nikolas.b@casino.guru?
Дорогой Ник, я уже ответил вам по электронной почте, вы получили сообщение? Я отправил скриншоты и видео.
Здравствуй Троица,
Да, я получил ваше электронное письмо. Но, к сожалению, боюсь, что мы ничего не сможем сделать в этом случае. Другое дело, если бы вы потребовали бонус, а казино отклонило бы выплату по нему, но пока вы даже ничего не потребовали, наши руки связаны.
Как я уже упоминал выше, эти акции в основном рассылаются всем/большинству игроков. Всегда лучше подтвердить это в службе поддержки перед внесением депозита, независимо от того, можете ли вы претендовать на бонус.
Бонусы считаются доброй волей казино, и они могут принять решение о выдаче их любому игроку в любое время, и с этим ничего нельзя поделать.
Мы можем вам чем-то еще помочь?