ГлавнаяЖалобыmFortune Casino - Критика процесса проверки игрока.

mFortune Casino - Критика процесса проверки игрока.

Автоматический перевод:

Количество: 1,505 EUR

mFortune Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 02.05.2021 | Дело закрыто : 17.05.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Словакии пытается верифицировать свой аккаунт. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Что ж, я не могу сделать выбор, потому что я не завершил проверку адреса, я отправил им, поскольку они просили бумагу с моим адресом через агента, который общался в чате. снова и снова


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Мартин,

Большое спасибо за подачу жалобы. Пожалуйста, поймите, что KYC - это очень важный и важный процесс, во время которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится легкомысленно к KYC, и я боюсь, что вам придется пройти через этот процесс, если вы хотите получить свой выигрыш.

Если вы хотите получить свой выигрыш, я предлагаю полностью сотрудничать с казино и снова предоставить все необходимые документы. Пожалуйста, дайте нам знать о результате.

Если есть еще что-нибудь, я мог бы помочь вам тем временем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Мартин,

Вы снова предоставили документы? Были какие-нибудь новости? Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не ответите в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях