У игрока из Канады проблема с отыгрышем бонуса. Несмотря на размещение ставок, которые должны были выполнить требование по отыгрышу в размере 1750 долларов, указанная сумма не изменилась. Жалоба игрока успешно разрешена.
Автоматический перевод:
Miami Dice Casino - Проблема с отыгрышем бонуса игрока не решена.
Автоматический перевод:
Количество: Can$500
Miami Dice Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
5.4
У Miami Dice Casino действует индекс безопасности 5.4: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод
Привет,
У меня есть активный бонус в размере 50$, который мне нужно отыграть 35 раз на общую сумму 1750$.
Я делал ставки на игры, возможно, на сумму, превышающую требуемую сумму отыгрыша, и отыгрыш по-прежнему составляет 1750 $ и не меняется.
Я попытался связаться с чатом и службой поддержки по электронной почте, и они просто дают мне свои ответы по сценарию. Никто даже не удосужился взглянуть на мои ставки, чтобы убедиться, что мое заявление действительно. Я играл в этом казино раньше и старался играть в игры, которые на 100% способствуют отыгрышу. Они просто игнорируют меня.
Вы можете помочь ?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый vincvinc1980,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Правильно ли я понимаю, что вы испытываете трудности с выполнением требований по отыгрышу бонуса? Не могли бы вы переслать свою историю игр за всю бонусную сессию? Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru .
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, vincvinc1980!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет,
Я отправил вам, ребята, электронное письмо о том, что вопрос решен 🙂
Большое спасибо !
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, vincvinc1980, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
