Игрок из Мексики сообщила о проблеме от имени своей невестки в MiCasino, где учетная запись невестки была заблокирована из-за подозрения в использовании третьими лицами. Казино запросило дополнительные документы для проверки, которые были предоставлены, но ответа в течение шести рабочих дней не последовало. Однако мы не смогли рассмотреть жалобу, поскольку она была подана третьей стороной, а не самим владельцем счета. Мы посоветовали игроку попросить ее невестку подать официальную жалобу, чтобы мы помогли ей. Жалоба была отклонена без возможности возобновления.
Автоматический перевод:
