Игрок из Великобритании жалуется, что не получила желаемый бонус. К сожалению, она потеряла депозит, который должен был вызвать бонус, прежде чем мы смогли помочь, поэтому мы были вынуждены отклонить это дело.
Зарегистрировался в Mint Bingo из полученного электронного письма, на которое было внесено 10 фунтов стерлингов с использованием промокода без бесплатных вращений или бонусов.
Внесите еще 10 фунтов стерлингов после входа в систему, используя другой бонусный код на этом сайте, снова ничего
Пытался использовать онлайн-чат, начиная с 11 gmt, сейчас недоступен 11.45 gmt по-прежнему ничего
Пожалуйста помоги
Дорогая Cressy6964,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Прошу прощения, но я не уверен, что полностью понимаю. Вы пытались активировать бонус, но он не был зачислен на ваш счет?
Если между вами и казино есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу kristina.s@casino.guru .
Спасибо вам большое за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Связался с ними, и они заявили, что я не ввел правильные коды, но я знаю, что это сделал, и теперь я не могу пройти через онлайн-чат, это просто грабеж не один раз, а дважды. Я сделал снимок экрана с предложением дня на 3 6 21, но это не позволило я прикрепляю либо код электронной почты, либо ежедневный промокод
Спасибо за ответ, Cressy6964. Какой код вы пытались погасить? Не могли бы вы быть так любезны и переслать мне сообщение между вами и казино и вашу историю бонусов? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru , или вы можете опубликовать его здесь со своим следующим ответом.
Сделал депозит в размере 10 фунтов стерлингов, используя приветственное предложение code mint
Затем депонировали еще 10, используя свой ежедневный промокод на 3 июня deluxe.
Благодарим Вас за разъяснения. Подскажите, пожалуйста, остались ли внесенные средства нетронутыми?
Дорогая Cressy6964,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.
Я использовал средства без выигрыша
Я думал, что сайт слотов будет по крайней мере ответственным, это только бонусные средства, это не похоже на настоящие деньги
У них даже не хватило приличия ответить
Мне очень жаль, Cressy6964, но вы потеряли право на получение этого бонуса, играя со своим депозитом, который должен был вызвать его (независимо от результата игрового процесса), и мы не можем вам помочь в этих обстоятельствах. К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем эту жалобу. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.