Игрок из Бразилии испытывает трудности с получением средств из-за закрытия казино. Несмотря на все наши попытки связаться с представителями закрытого казино Mobius.Bet, нам это не удалось, и мы были вынуждены закрыть эту жалобу как «неразрешенную».
Прошло почти 3 месяца с тех пор, как сайт не работает, они говорят, что будут общаться и оказывать поддержку на своем сайте, это написано, но я так и не получил, и их электронная почта поддержки не работает, я тоже не знаю, но чтобы получить деньги, которые я положил на сайт.
Прошло почти 3 месяца с тех пор, как сайт не работает, они говорят, что будут общаться и оказывать поддержку на своем сайте, это написано, но я так и не получил, и их электронная почта поддержки не работает, я тоже не знаю, но чтобы получить деньги, которые я положил на сайт.
Уважаемый Игорь,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации.
Получили ли вы оповещение или уведомление от казино Mobius.Bet, в котором сообщалось бы, что они закрываются или производят ребрендинг? Была ли ваша учетная запись успешно проверена в прошлом? Когда в последний раз вам удавалось войти в свою учетную запись?
Если между вами и казино есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Мне удалось получить только ту информацию, которая была закрыта, когда я вошел на сайт, и на нем было сообщение, я отправил все документы, затем они закрыли сайт, мой последний вход был в начале сентября, и с тех пор у меня нет rwcwbi no служба поддержки
Большое спасибо, Игорь, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Мартину, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Здравствуйте, Игорь!
С этого момента я постараюсь помочь вам с вашей проблемой. Я хотел бы пригласить представителей Mobius.Bet Casino к рассмотрению этой жалобы, чтобы помочь нам решить этот вопрос.
Просим казино Mobius.Bet ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную», что отрицательно скажется на рейтинге казино.
Поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную», что отрицательно повлияет на рейтинг казино.
Я искренне надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
