ГлавнаяЖалобыMr. Green Casino - Игрок испытывает трудности с ее выводом.

Mr. Green Casino - Игрок испытывает трудности с ее выводом.

Автоматический перевод:

Количество: £98 997

Mr. Green Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 31.05.2023 | Дело закрыто : 16.06.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Несколько месяцев назад игрок из Джерси выиграл почти 100 000 фунтов стерлингов. Казино еще не выплатило ей деньги. Игрок перестал отвечать на наши вопросы, поэтому мы отклонили жалобу.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

У меня был этот выигрыш, и мистер Грин месяцами не платил без объяснения причин, хотя я предоставил все необходимые документы, в конце концов я вернул свой депозит, но не свой выигрыш, абсолютная афера, пожалуйста, не тратьте свои деньги, играя здесь, если вы выиграете по-крупному, они НЕ БУДУТ платить

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый ciarasmith16,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него? Вы можете войти в свою учетную запись?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Нет, у меня не было, но было с их дочерними сайтами, они в конце концов вернули мне мой депозит, но это заняло недели и так и не вернули мне мой выигрыш, я не знаю, прошел ли я KYC, потому что они мне ничего не дали. объяснение просто продолжал говорить, что это с соответствующим отделом. Я никогда не использовал их бонусы, и я не могу войти сейчас, потому что я закрыл счет. Я знаю, что никогда не получу деньги, которые должны были принадлежать мне, но мне кажется, что если я скажу правду, то смогу помешать другим людям пройти через то же, что и я.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Вы просили казино вернуть вам только ваш депозит и закрыть ваш счет? Или казино закрыло ваш счет без вашего ведома и одобрения? Пожалуйста, пересылайте любые соответствующие сообщения между вами и казино по адресу veronika.l@casino.guru . Кроме того, вы можете разместить скриншоты здесь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená ciarasmith16,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях