Игрок из Австрии жалуется, что казино MrGreen требует от него отыграть выигрыш 35 раз, хотя рекламирует вращения без ставок. Игрок ищет свой выигрыш без необходимости выполнять это требование по ставкам. Жалоба была отклонена, поскольку игрок потерял баланс, оспариваемый в жалобе.
MrGreen рекламирует вращения без ставок и внезапно хочет, чтобы я поставил свой выигрыш 35 раз. Пожалуйста, Casinoguru, помогите мне получить мои деньги без ставок, как указано в рекламе. Мистер Грин игнорирует это и говорит, что я должен нести ответственность за их ошибку.
Привет, джентльменсви!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Mr. Green Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Не могли бы вы переслать свою историю бонусов и ставок, чтобы убедиться, что вы запросили правильный бонус? nikolas.b@casino.guru ? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
MrGreen предлагает перевести мне 100 евро вместо полагающихся мне 1760 евро. Какая жалость, после каждого джекпота могли сказать, что это техническая ошибка.
Привет, джентльменсви!
Можно ли передать сообщение по этому делу между вами и казино в nikolas.b@casino.guru ?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
