Привет, Player007!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Mr. O Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Есть ли какие-либо доказательства, которые вы могли бы предоставить в поддержку вашего заявления о неисправностях? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello Player007,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Mr. O Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? Is there any evidence you could provide to support your claim regarding the malfunctions? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Автоматический перевод: