Mr. O Casino - Игрок сообщает о сбоях в работе игры, влияющих на выигрыши.

Действия этого казино просто нелепы.

Так что игра Galaxy Blast имеет потенциал для крупных побед, это единственная причина, по которой я продолжаю играть в нее. В ней определенно есть некоторые ошибки, в которых они не признаются, они просто продолжают обвинять игроков во всем, что бы ни случилось.

Однако на этот раз все на них на 100%

Итак, я делал ставку по 11 долларов за ход, игра заморозила мои деньги, но продолжила работать и поднялась до максимально возможного уровня. У меня есть скриншоты этого, но они говорят, что скриншоты недостаточно хороши, чтобы вы могли записывать весь мой игровой процесс?

Это ведь не так?

Разве в казино нет записей обо всех

Играют, чтобы прикрыть свою задницу? Для оплаты или чего-то еще?

На моих скриншотах вы можете видеть, что сумма моего вывода не отображается в таблице лидеров в любой момент времени, хотя если бы я вывел деньги, она бы сразу же появилась...

И вы также можете видеть в правом верхнем углу, что мой сервис на моем устройстве на полных полосах, но они пытаются сказать, что у меня проблемы с подключением к интернету? Забавно, как легко не было проблем с подключением, когда они сначала выигрывали у меня 80, но как только я выигрываю, возникают проблемы с подключением? Звучит немного странно для меня, как насчет вас, каково ваше мнение?

Дорогой Mikeydee707,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Mr. O Casino.

Приносим извинения, но на основании скриншотов мы не можем сделать вывод о том, что ваш игровой раунд завис или произошел сбой.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

• Не могли бы вы пояснить, что представляет собой оспариваемая сумма в данной ситуации?
• Казино вернуло вам ставку или сумма ставки была потеряна?

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Итак, я не смог вывести средства в какой-либо момент, сумма остановилась на 82,39, множитель продолжал расти, и я, честно говоря, надеялся остановить его на первом скриншоте с множителем 40x, но затем я заметил, что сумма остановилась, поэтому я продолжил делать скриншоты, потому что я не мог остановить ее на своей первой сумме, и множитель дошел до максимального значения в игре 5000.

Казино тут же начало обвинять меня и говорить, что я должен записать на видео свой игровой процесс (у меня нет iPhone).

Разве казино не ведет запись для выплат и предотвращения мошенничества? Почему они не могут предоставить ip видео? Это не должно быть моей ответственностью, и кажется, что это слишком для каждого игрока?

И нет, они не предложили вернуть мою ставку.

И в этой конкретной игре я пытался обратить их внимание на другую проблему, из-за которой они сохранили все ставки на этот выпуск (140 ставок).

Но в этом обвинили и меня, они сказали, что я намеренно выхожу из игры и ухожу.

Моя ставка, поэтому они не несут ответственности за возмещение указанных ставок.

В заключение, если я не остановил множитель или не смог этого сделать и игра дошла до максимума, то они должны будут мне выплатить максимальную сумму, которую я мог бы выиграть, а именно 55 000 долларов.

Они остаются у меня плохое интернет-соединение? Как так получилось, что у моего устройства был полный сигнал, это видно в правом верхнем углу скриншотов.

До сих пор нет ответа или обновлений?

Дорогой Mikeydee707,

Извините, но предоставленных вами доказательств недостаточно, чтобы мы могли что-то просить у казино. Индикатор в игре, похоже, указывает на проблемы с подключением.

• Не могли бы вы поделиться своей историей игр и обсуждением с казино рассматриваемого игрового раунда?
• Поделитесь скриншотами здесь или отправьте соответствующую информацию на мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru

Я отправил электронное письмо на ваш личный адрес, который вы указали в чате выше, с кучей скриншотов, но не со всеми из них. У меня есть скриншоты, на которых они делают то же самое со мной на большую сумму, и ни разу они даже не предложили вернуть мне мою ставку.

Я считаю, что вам всем действительно нужно вмешаться и помочь привлечь их к ответственности за эту чушь, которая, похоже, происходит всякий раз, когда им приходится выплачивать приличные суммы...

Не позволяйте им продолжать заниматься этой ерундой и делать это с кем-то другим... Игра не продолжает увеличивать множитель, если происходят какие-либо ошибки, она просто этого не делает и никогда не будет делать.

они могут быть не в правильном порядке, но вот разговор, который у меня с ними состоялся

вот остальная часть разговора еще раз, возможно не в правильном порядке

Надеюсь, этого достаточно для вас.

Спасибо за предоставленную информацию.

Мне жаль, но этого недостаточно, чтобы мы продолжили. Без доказательств несправедливых потерь у нас нет шансов противостоять казино.

По вышеуказанным причинам эта жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли оказать вам больше помощи в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино.