Игрок из Калифорнии столкнулся с проблемами в игре Galaxy Blast, заявив, что она зависла при ставке $11 за ход, из-за чего потенциальные выигрыши не были обработаны. Несмотря на предоставление скриншотов в качестве доказательств, казино настаивает на необходимости записи экрана и винит в этом проблемы с подключением к интернету.
Действия этого казино просто нелепы.
Так что игра Galaxy Blast имеет потенциал для крупных побед, это единственная причина, по которой я продолжаю играть в нее. В ней определенно есть некоторые ошибки, в которых они не признаются, они просто продолжают обвинять игроков во всем, что бы ни случилось.
Однако на этот раз все на них на 100%
Итак, я делал ставку по 11 долларов за ход, игра заморозила мои деньги, но продолжила работать и поднялась до максимально возможного уровня. У меня есть скриншоты этого, но они говорят, что скриншоты недостаточно хороши, чтобы вы могли записывать весь мой игровой процесс?
Это ведь не так?
Разве в казино нет записей обо всех
Играют, чтобы прикрыть свою задницу? Для оплаты или чего-то еще?
На моих скриншотах вы можете видеть, что сумма моего вывода не отображается в таблице лидеров в любой момент времени, хотя если бы я вывел деньги, она бы сразу же появилась...
И вы также можете видеть в правом верхнем углу, что мой сервис на моем устройстве на полных полосах, но они пытаются сказать, что у меня проблемы с подключением к интернету? Забавно, как легко не было проблем с подключением, когда они сначала выигрывали у меня 80, но как только я выигрываю, возникают проблемы с подключением? Звучит немного странно для меня, как насчет вас, каково ваше мнение?
Дорогой Mikeydee707,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Mr. O Casino.
Приносим извинения, но на основании скриншотов мы не можем сделать вывод о том, что ваш игровой раунд завис или произошел сбой.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
