ГлавнаяЖалобыmr.play Casino - Игрок был обвинен в нарушении условий бонуса.

mr.play Casino - Игрок был обвинен в нарушении условий бонуса.

Автоматический перевод:

Количество: 7,000 EUR

mr.play Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 28.08.2019 | Дело закрыто : 28.01.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Недостаточно аргументов у игроков

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Уве из Германии смог получить значительную прибыль после получения бонуса. К сожалению, после его попытки снятия, его выигрыш был аннулирован. Не ясно, были ли нарушены условия бонуса.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
\ Перевод

Привет,

Мой опыт с начала июня 2019 года с Mr.Play:

Я сделал 200 евро в качестве депозита и с трудом смог защитить свою память от бонуса, поэтому мне также был зачислен бонус, и я начал с (моей памяти) кредита в 400 евро.

Я знал, что должен соответствовать определенным условиям продажи, чтобы иметь возможность получать возможную прибыль.

Это также «заметило» меня при предыдущем использовании с другим провайдером.

В то время я выиграл сумму X над Live Casion (рулетка). После того, как мне сказали, что мне все еще нужно добиться 35-кратного депозита в качестве продаж на определенных игровых автоматах, я сделал то же самое с прибылью, и мне заплатили соответствующую прибыль.

С Mr.Play я заработал около 200 евро (плюс бонус 200 евро), а затем о живой рулетке казино около 10 000 евро прибыли. После проверки сумма не была выплачена, поскольку я еще не выполнил условия бонуса.

В живом чате мне сказали, что я еще не реализовал 35-кратное использование. Чтобы выполнить эти условия, я даже получил список от живого чата, с какой игрой мне зачисляют, сколько продаж. Затем, после информирования и направления живого чата, я повторно использовал 200 евро * 35 = 7000 евро в рекомендуемых играх. Был также счетчик продаж, который вырос соответственно до 7000 евро.

Тогда (пока) существующие активы на сумму 7 000 евро я тогда хочу получить, заплатив.
После проверки, однако, сумма была удержана и выплачен только мой депозит в размере 200 €, потому что я должен был нарушить условия бонуса.

Ты видишь казино или я прав?

С наилучшими пожеланиями
Uwe

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Уве.

Большое спасибо за подачу жалобы через наш веб-сайт. В вашем случае нам нужна дополнительная информация, чтобы помочь вам. Не могли бы вы прислать нам свою историю игр? Пожалуйста, укажите, какой бонус вы взяли. Большинство бонусов имеют некоторые ограничения и правила. Наиболее распространенными являются ограничения на определенные игры (например, настольные игры) и правило максимально допустимой ставки (Вы не можете делать ставки больше, чем на определенную сумму - чаще всего 5 €). Со всеми запрошенными данными мы можем лучше расследовать ваше дело.

С уважением, Матей

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
\ Перевод

Привет,
прежде чем я раскрою все данные здесь:
Я получил информацию, что у меня нет игр за 4 евро (игровые автоматы и т. Д.). разрешено играть Но, конечно, сыграли более высокие ставки; Я просто хотел получить свои $ 7000 дохода от игры, чтобы получить выплаты.
Я не осознавал этого до позднего времени.
Всегда предлагалось, чтобы г-н Плей "резервировал" отмену прибыли.

Но почему прибыль аннулируется, если я могу выполнить условия бонуса впоследствии?
Если бы ставки были слишком высоки, я мог бы просто сыграть 7 000 евро с небольшими ставками?

В целом, эта бонусная схема действительно шутка.

Если вы на самом деле получаете некоторую прибыль, условия практически невозможно выполнить.

В.Г.
Uwe

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Уве.
Бонусы предназначены для развлекательных игроков, и их главная цель - позволить игрокам попробовать больше игр. Механика и правила бонуса практически одинаковы в каждом казино. Наиболее типичные правила: максимальная разрешенная ставка 5 €, разрешенные игры: только слоты, без Skrill или Neteller.


Из вашего описания я вижу, что вы нарушили два условия бонуса:

Ставки, сделанные на все версии следующих игр, не будут учитываться в соответствии с вашими требованиями к ставкам: все игры в видео покер, все игры в рулетку , все игры в быстрые игры, все игры в блэкджек, все игры в Rush, Hi Lo Fever, все игры в баккара, 3-карточный покер Кровавые Присоски, Европейская Рулетка, Футбольная Студия, Джекпот 6000, Кено, Большой Взрыв, Кровососы, Мастер Желаний, Мёртвый или Живой, Лаки Энглер, Джек Хаммер 2, Облачный Квест, Башенный Квест, Жемчужины Индии, Остров Сокровищ, Мега Мул. Если игрок сделал ставки на любую из игр, упомянутых выше, до того, как были выполнены требования по отыгрышу бонуса, мы оставляем за собой право удержать любую сумму, превышающую первоначальный депозит игрока, при выводе игрока.

Когда ставка нарушает систему ставок - независимо от того, в какую игру она была сделана - она не учитывается в требованиях к ставкам игрока. Если игрок сделал одиночные ставки, равные или превышающие 4 евро или 0,50 евро на линию, или 15 процентов от суммы бонуса до того, как были выполнены требования по отыгрышу бонуса, мы оставляем за собой право удерживать любую сумму, превышающую сумму игрока. первоначальный депозит от вывода игрока. Кроме того, если игрок внес депозит в Skrill или Neteller и сделал одиночные ставки, равные или превышающие € 2,50 от суммы бонуса, до выполнения требований по отыгрышу бонуса, мы оставляем за собой право удерживать любую сумму, превышающую сумму игрока. первоначальный депозит от вывода игрока.

Исходя из этого, казино имеет право аннулировать ваш выигрыш. Прошу прощения за ваши неприятности, как я уже упоминал ранее, большинство бонусов работает одинаково.

С уважением, Матей

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок больше не общается с нами. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Если игрок передумает, у него есть возможность открыть это дело в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях