Игрок из Соединенного Королевства пытался получить рекламируемый бонус, но безуспешно Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Уважаемый Висар,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы указать, какой именно бонус вы пытались получить? Вы вносили средства на свой счет в прошлом? Получали ли вы какое-либо сообщение или уведомление, когда пытались активировать бонус? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela