Игрок жалуется на общее впечатление от казино с поддержкой и VIP-менеджером. Жалоба была отклонена, так как игрок не ответил нам в отведенное время.
Здравствуйте уважаемый читатель,
Я очень недоволен этим казино.
ко мне относятся как к ребенку, и я слышу очень агрессивный тон (см. чат) от одного из других vip-менеджеров.
потому что я задаю слишком много вопросов, потому что не знаю всего. видимо им это не нравится, но тогда вам не нужно было быть VIP-менеджером.
Еще мне сказали, что скоро начнутся мои записи, но это неправильно, и я не хотел мне с этим помогать.
чего я хочу добиться:
Я хочу свою запись и отказываюсь от подписки
привет Аднан
Привет, Анднандагн,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Sunpura Casino. Прежде чем мы попытаемся связаться с казино, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, чтобы максимально прояснить ваш случай.
Не могли бы вы уточнить, насколько вам было грубо в казино? Сохранены ли у вас какие-нибудь скриншоты или чаты, где это отображается? Если да, отправьте его на nikolas.b@casino.guru. Вы также прошли проверку в казино или у вас там идет процесс вывода средств?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить этот вопрос в кратчайшие сроки. Жду вашего ответа.
С уважением,
Ник