У игрока возникла неустановленная проблема с казино Mr Sloty. Жалоба была закрыта как неразрешенная, поскольку у казино нет политики реагирования.
Было сказано, что прошло 28 дней, всегда получаю один и тот же ответ из живого чата, будьте терпеливы, выполняя проверки, написали так много писем, не получили 1 ответ, НЕ используйте этот сайт, это подделка!
Уважаемый hs1571979,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Mr Sloty Casino. Боюсь, мне потребуется больше информации о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Привет, извините, моя мама нездорова, поэтому была занята.
в основном я выиграл 1500 фунтов стерлингов на веб-сайте Mr Sloty, там написано 48/7 дней, но через 14 дней я связался с ними, и мне сказали, что через 28 дней после того, как это время прошло, мы примем меры, поэтому через 28 дней я все еще не получил свой выигрыш. Так что с тех пор я связывался с ними два раза в неделю, и все, что я получаю, это терпеливо ждать, и мы отправим вам электронное письмо. Тем не менее ничего не слышал, никакого электронного письма, которое я просил, перезвонить яслям, тоже не получил.
Уважаемый hs1571979,
К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «нерешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.
К сожалению, в Mr Sloty Casino, похоже, принято полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки переговоров. Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все усилия, направленные на решение каких-либо проблем, прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Mr Sloty. Хотел бы я быть более полезным.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.