Привет. Я сделал запрос на вывод средств из казино mrsloty в указанный выше день. Они сказали мне, что вывод средств займет максимум 7-21 день, что, как мне показалось, было немного долго, но я никогда не подозревал о нечестной игре... До сих пор.
Прошел 61 день с тех пор, как я сделал запрос на вывод средств. Мне говорили много разных вещей, многие из которых кажутся просто скопированными и вставленными сообщениями, к которым они возвращаются каждый раз, когда я спрашиваю их, что, черт возьми, происходит. Они продолжают двигать ворота каждый раз, когда я спрашиваю об уходе (в среднем 3 раза в неделю. Я думаю, что я не оказывал на них достаточного давления достаточно рано, и теперь они думают, что я слабак и что я ТУПОЙ! Что я не нужны деньги может быть я не знаю но мне нужны эти деньги и они мне очень нужны если честно я просто ни на секунду не подозревала что два месяца пройдут без выплат!мне сказали что выходные не в счет как рабочие дни для их финансового отдела, хотя даже с учетом этого прошло 45 рабочих дней с тех пор, как я сделал запрос на снятие средств!Каждый раз, когда я связываюсь с ними через чат, они говорят мне быть терпеливым, и они говорят, что есть проблема с финансами команда и снятие средств. Я должен согласиться с этим заявлением. Да, есть огромная проблема в том, что они не выплачивают, и точка. Поэтому они сказали мне, что снятие средств обрабатывается в хронологическом порядке. Они сказали, что вывод должен быть проработан очень подробно, и даже вчера, они не могут назвать мне сроки, когда я получу его! Я думаю, вы согласитесь, что это совершенно нелепо, и я почти уверен, что это мошеннический сайт, с которого я НИКОГДА не получу выплаты! Я надеюсь и молюсь, чтобы вы могли прийти мне на помощь и оказать мне некоторую помощь здесь, поскольку я заметил, что вы смогли помочь другим - и с тем же конкретным казино, - которые были обмануты. так. Они продолжают использовать слово СКОРО в разговоре, но они используют это слово с самого первого дня! Дело в том, что "СКОРО" никогда не наступает и вывода никогда не бывает! Если я не смогу получить помощь с этим, они просто будут продолжать бегать вокруг меня, говоря и возвращаясь к вещам, которые они сказали ранее. Они делают это, чтобы отодвигать выплату все дальше и дальше, надеясь, что я в конце концов сдамся. Почему я должен? Я не буду! Мне нужны эти деньги, так как мне нужно кормить семью! Одна вещь, которую я должен упомянуть, это то, что пару лет назад у меня была другая учетная запись, которую я закрыл, затем я связался с ними в чате, чтобы узнать, могу ли я снова открыть ее, и оператор чата сказал: «Да, вы можете сделать это, или мы можем просто открыть для вас еще одну новую учетную запись». Итак, я открыл новую учетную запись с другим адресом электронной почты. Я не думаю, что это проблема, так как я проверил это у них, и мне сказали: «Все в порядке с вашим выводом средств». Кроме того, мой аккаунт никогда не блокировался, и мне все время разрешалось играть. У меня есть много скриншотов разговоров, если вам нужно, чтобы я отправил их позже. Они продолжают говорить мне, что мы отправим напоминание финансовой команде, и они свяжутся с вами. Они не ответили мне ни разу за 61 день, хотя достаточно забавно, что я получаю рекламные электронные письма каждый божий день, побуждающие меня играть больше денег! Я думаю, мне сказали, что они будут напоминать "финансовому" отделу около 30 раз в течение 60 дней. Иногда они говорят, что пометят это как срочное. Однако теперь, в недавнем событии, на этой неделе они сказали мне, что у них вообще нет контактов или влияния на финансовый отдел! Я серьезно сомневаюсь, что какие-либо напоминания были отправлены ВООБЩЕ, если честно. В любом случае, я думаю, что нарисовал довольно четкую картину того, через что я прохожу с этим казино и что, кажется, происходит. Совсем недавно они заявили, что в настоящее время рассматривается оценка РИСКА, которая, по их словам, снова займет больше времени, что еще больше отодвигает выплату! Я оптимистично настроен, что вы сможете помочь мне с этим, ПОЖАЛУЙСТА.
С уважением
Барри Робб
Hello. I made a withdrawal request from mrsloty casino on the above date. They told me the withdrawal was going to take 7-21days maximum, which I thought was a bit long, but still never suspected foul play....Until now.
61 days have now passed since I made the withdrawal request. I have been told many different things, alot of which seems to be just copied and pasted messages which they revert to each time I ask them what on earth is going on. They keep moving the goalposts each time I enquire about my withdrawal (on average 3 times per week. I think I have not applied enough pressure to them early enough, and now they think that I am a pushover and that i am STUPID! That i dont need the money maybe, i dont know but i need that money and i need it badly to be honest. I just did not suspect for one moment, that two months would pass with no payout! They have told me that weekends do not count as working days for their finance department, though even with that it is 45 working days since I made my withdrawal request! Each time I contact them via live chat they are telling me to be patient and they are saying there is a problem with the finance team and the withdrawals. I would have to agree with this statement. Yes there is a huge problem being that they are not paying out, period. So they have told me that the withdrawals are being processed in chronological order. They have said that the withdrawal must be gone through in huge detail and that even as recently as yesterday, they cannot give me a timeframe for when I will recieve it! I think you will agree, that this is utterly ridiculous and I am pretty certain that this is a scam site, from which I will NEVER be paid out! I am hoping and praying that you will be able to come to my aid and give me some assistance here, as I have noticed that you have been able to help others- and with the same particular casino aswell-who have been taken for a ride like this. They keep using the word SOON in the conversation, but they have been using that word since day one! The fact is that "SOON" never comes and the withdrawal never happens! If I cant get assistance with this, they will just keep giving me the run around saying and reverting back to things they have said earlier. They do this to push the payout further and further away, hoping that I will eventually give up. Why should I? I will not! I need this money, as i have a family to feed! One thing I need to mention is that I had another account a couple of years back, which I closed, then I contacted them on live chat to see if I could reopen it and the chat operator said "yes, you can do that, or we can just open another new account for you" So i opened a new account with a different email address. I don't think this is an issue as I checked it with them and I was told "everything is fine with your withdrawal" Also my account was never locked and i was allowed to play all along. I have plenty of screenshots of conversations if you need me to send them at a later date. They keep telling me, we will send a reminder to the finance team and they will get back to you. They have not gotten back to me once in 61 days, though funny enough I recieve promotional email every single day, urging me to gamble more money! I think I have been told they will remind the "finance" department about 30 times in 60 days. Sometimes they are saying they will mark it as urgent. However now, in a recent development, they have told me this week, that they have no contact or influence over the finance department at all! I seriously doubt any reminders have been sent AT ALL to be honest. Anyway I think I have painted a pretty clear picture of what I am going through with this casino and what seems to be going on. They have most recently said that it is now being looked at for RISK assessment, which they say will take longer again, pushing the payout away further! I am optimistic you may be able to assist me with this PLEASE..
Yours hopefully
Barry Robb