Mr Sloty Casino - Выход игрока задерживается.

Мой активный вывод средств с номером «228521289» находится на рассмотрении в течение 1 месяца без прогресса, а мой предыдущий запрос на вывод средств с номером «205033743» ждал 3 месяца только для того, чтобы он был отклонен без причины !!! Вы постоянно будете получать одни и те же ответы на копирование и вставку от службы поддержки, что они отправляют сообщение в финансовый отдел, чтобы обновить меня по электронной почте, однако этого никогда не произойдет. Мне говорят ждать обновлений от финансового отдела, но после 4 месяцев ожидания я до сих пор не получил от них ответа. Финансового отдела, вероятно, даже не существует, так как это мошенническое казино. Я слышал из других случаев, что CasinoGuru успешно помогло игрокам получить свои деньги из этого мошеннического казино, и я прошу вас помочь мне здесь. Я никогда не активировал бонус или что-то в этом роде и играл только на свои реальные депозитные деньги.

Дорогой Лучу,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Кроме того, пожалуйста, пересылайте любые соответствующие сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.

Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Я никогда раньше не делал успешных выводов, хотя моя учетная запись полностью подтверждена.

Я прикреплю вам свой последний разговор с Казино по электронной почте.

Дорогой Лучу,

К сожалению, мы подошли к моменту, когда мы не можем двигаться дальше с этой жалобой. Как правило, теперь мы пытаемся связаться с казино и попросить их объяснить, однако в этом случае более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», что ясно показывает, что казино не заинтересовано в сотрудничестве с нами.

К сожалению, мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, у нас нет другого выбора, так как это обычная практика Mr Sloty Casino полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши неудачные попытки переговоров.

Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все попытки решить какую-либо проблему прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Mr Sloty. Хотел бы я быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.