Mr Sloty Casino - Выход игрока задерживается.

Здравствуйте, я внесла деньги на этот сайт и подумала, как бы поиграть, а затем выиграла, я сняла 648 фунтов стерлингов со всем проверенным аккаунтом, и они сказали, что выплатят в течение 7-10 дней. Итак, я жду и ничего не слышу в течение 3 недель, а затем каждую неделю, так как я пишу им, чтобы увидеть ситуацию, и они продолжают говорить, что это займет несколько дней, и я вернусь через неделю, и ничего не было сделано, и я получаю такие же ответы.

Уважаемый Soap117,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Я правильно понимаю, что это была ваша первая попытка вывода средств?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Не могли бы вы направить все соответствующие сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.

Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Здравствуйте, спасибо за ответ. Это мой первый вывод средств, и я использовал свои собственные средства, чтобы получить выигрыш, поэтому без добавления бонуса. И я отправил соответствующую информацию на вашу электронную почту, спасибо.

Уважаемый Soap117,

К сожалению, мы подошли к моменту, когда мы не можем двигаться дальше с этой жалобой. Как правило, теперь мы пытаемся связаться с казино и попросить их объяснить, однако в этом случае более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», что ясно показывает, что казино не заинтересовано в сотрудничестве с нами.

К сожалению, мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, у нас нет другого выбора, так как это обычная практика Mr Sloty Casino полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши неудачные попытки переговоров.

Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все попытки решить какую-либо проблему прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Mr Sloty.

Поскольку это казино работает без официальной лицензии, я не могу рекомендовать дальнейшие шаги. Хотел бы я быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.