ГлавнаяЖалобыMr Sloty Casino - Выход игрока задерживается.

Mr Sloty Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 63

Количество: 500 EUR

Mr Sloty Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 29.04.2022 | Не разрешено : 08.08.2022
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Вывод игрока задерживается более чем на месяц. Казино не ответило.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Запрошено игроком

Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе игрока.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Винна,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Mr Sloty Casino.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Когда именно вы закончили процесс верификации - получили ли вы об этом подтверждение? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и что они вам ответили?

С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Запрошено игроком

Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе игрока.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я заметил, что эта ветка видна публике, и мне было интересно, можно ли вообще изменить видимость предоставленных скриншотов, так как есть некоторая толковая информация, спасибо!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Винна,

Пост теперь скрыт и виден только вам, казино и нам. Так с 14-го ничего не происходит? Статус вывода все еще находится на рассмотрении или он изменился с тех пор?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет,

с 14 марта единственным контактом, который у меня был с казино, было обращение к ним через чат или по электронной почте, чтобы узнать о ходе моего вывода, который затем был встречен без какой-либо информации о моем выводе или вообще без ответа. Я бы хотел, чтобы статус моего отзыва изменился с момента нашего последнего разговора, но это не так, на данный момент он по-прежнему помечен как «Выполняется». Я только надеюсь, что мы сможем решить это быстро.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо Винна за всю информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Вильяму, который с этого момента будет вам помогать.

Желаю удачи в ее решении.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Винна,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить мистера Слоти Казино к этому разговору. Казино, уточните, пожалуйста, в чем проблема с выводом денег у игрока?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Вильям,


Пробовали ли вы связаться с г-ном Слоти Казино каким-либо другим способом, кроме этого форума? Думаю вряд ли ответят, если это единственное средство связи.


Благодарю вас!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я связался с ними по электронной почте, но Mr Sloty Casino игнорирует многие жалобы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Могу ли я что-нибудь сделать в надежде на ответ? Может быть, позвонить им или что-то в этом роде.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Винна,

к сожалению, ничего не поделаешь, честное слово. Казино даже не лицензировано. Я могу только порекомендовать вам всегда проверять наш обзор, прежде чем играть в онлайн-казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мы хотели бы попросить Mr Sloty Casino ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Приносим свои извинения, но, поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжать решать эту жалобу и вынуждены закрыть ее как «нерешенную».

Мне очень жаль, что я не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы как неразрешенной негативно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Казино может запросить повторное рассмотрение этой жалобы в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях