Игрок из Соединенного Королевства запросил вывод средств за неделю до подачи этой жалобы. К сожалению, выигрыш еще не получен. Мы отклонили эту жалобу по явному запросу игрока.
Привет, мой опыт работы с этим казино mrsloty звучит так же, как и у всех остальных, я выиграл 1100 фунтов и пошел на вывод средств с помощью банковского перевода, и уже неделю без изменений в получении моего выигрыша, они говорят, что процесс вывода средств занимает от 7 до 21 дней, Я разговаривал с множеством разных людей в чате и спрашивал их, в каком статусе мой вывод средств, и они говорят, что он проверяется, что они, кажется, говорят всем, читая обзоры на этом сайте, имеет Кому-нибудь раньше удавалось вывести средства из этого казино, и если да, то что я могу сделать, чтобы попытаться получить от них свой выигрыш? Спасибо 👍
Уважаемый gilfy123,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о проблеме с выводом средств, и я понимаю вашу озабоченность. Однако имейте в виду, что полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу.
Тем не менее, хочу подчеркнуть, что к нам поступило много жалоб на задержку вывода средств именно из этого игорного заведения. Кроме того, казино решило придерживаться политики отсутствия реакции на все наши попытки договориться о любых проблемах.
Я могу только представить, как неприятно ждать своих денег и не иметь никакой информации о том, когда вы их получите. Я могу только надеяться, что ваш выигрыш в конце концов будет отправлен вам.
Не могли бы вы переслать скриншот вашего запроса на снятие средств по адресу petronela.k@casino.guru ?
Заранее благодарим Вас за сотрудничество и ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Большое спасибо, я отправил скриншоты, также я использовал другой адрес электронной почты, чтобы подписаться на mrsloty, поэтому я отправил вам тот, который я использовал.
Спасибо еще раз
Я попросил mrsloty отменить снятие средств и вернуть кредит на счет, я лучше спущу деньги, чем буду ждать вечно, чтобы эти неудачники выплатили мне деньги, все, что я могу сказать, это то, что казино mrsloty - это мошенничество и афера.
Спасибо, gilfy123, за ответ и перенаправленное письмо. Правильно ли я понимаю, что вы не хотите продолжать эту жалобу и предпочитаете преуменьшать свой выигрыш?
Уважаемый gilfy123,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.