Mr Sloty Casino - Выход игрока задерживается.

Я снял эту сумму 19.12.21, каждый раз, когда я спрашиваю об этом, мне говорят, что это все еще в процессе.

Привет Томо1897,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне жаль слышать о вашей проблеме с Mr Slotty Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Это ваш первый запрос на вывод средств в казино? Ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то с какого момента? Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления текущего выигрыша?

Пожалуйста, отправьте любые скриншоты и соответствующие доказательства по адресу nikolas.b@casino.guru.

С уважением,

Ник

Привет, это был я слоти, а не слотти *. Также не использовались слоты без бонуса. Моя учетная запись была подтверждена, но они изменили мою дату рождения! С тех пор я решил это.

Скриншотов у меня нет, так как чат всегда закрывается.

Уважаемый Томо1897,

Правильно ли я понимаю, что казино изменило некоторые ваши личные данные в вашем аккаунте? Не могли бы вы сообщить, с каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена?

Давным-давно, еще в декабре. Я почти уверен!

Большое спасибо, Tomo1897, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Браниславу, который будет вам помогать. Тем не менее, я хотел бы предупредить вас, что это обычная практика Mr Sloty Casino полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любой вопрос. Несмотря на множество неразрешенных жалоб с пометкой «Политика отсутствия реакции», мы продолжаем попытки.

Привет, Томо1897,

Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Я свяжусь с казино и постараюсь решить проблему как можно скорее. Теперь я хотел бы пригласить представителя Mr Sloty Casino присоединиться к этому разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.

Уважаемый г-н Sloty Casino Team, не могли бы вы указать причину, по которой вывод средств игрока еще не был полностью обработан, и когда он может ожидать выплаты? Вы можете объяснить нам всю ситуацию?

Заранее спасибо за предоставленную информацию.

Привет КазиноГуру,

запрос этого игрока на вывод был успешно выполнен, и игрок уже поблагодарил нас за это.

Благодарим Вас за успешное сотрудничество и просим улучшить незаслуженную репутацию Казино,

учитывая это и многие успешные дела, разрешенные только на этой неделе.

С уважением,

Мисслоти ВИП

Все впорядке, спасибо!

Приветствую всех,

Большое спасибо, Tomo1897, за подтверждение и использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Я очень рад, что вы получили свои средства. Поскольку проблема была успешно решена, мы пометим вашу жалобу как «решенную» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Спасибо вам, команда Mr Sloty Casino, за предоставленную информацию и сотрудничество. Что касается вашей репутации, пожалуйста, свяжитесь со мной по электронной почте (branislav.b@casino.guru).

С наилучшими пожеланиями,

Бранислав, Casino.guru