Игрок из Великобритании получил запрос на вывод средств шесть недель назад. К сожалению, оно еще не получено. В итоге мы закрыли жалобу как «неразрешенную», поскольку казино не ответило.
Автоматический перевод:
Mr Sloty Casino - Вывод игрока был отложен.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 216
Количество: 2 000 EUR
Mr Sloty Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
1.2
У Mr Sloty Casino действует индекс безопасности 1,2: факторы, которые мы учитывали, указывают на очень низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
11 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я ждал своего отказа от них более 45 дней, и они продолжают говорить мне, что он находится в статусе «ожидает», и они говорят мне, чтобы я не волновался, это скоро будет решено! Они нападают на все, потому что мой аккаунт проверен, и я положил им как минимум большую сумму?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый sandy191283,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о задержке с выводом средств.
Обычно для полной обработки вывода средств требуется несколько дней или даже недель, но шесть недель - это действительно долгий срок. Правильно ли я понимаю, что платеж все еще ожидает обработки в вашей учетной записи, но не обработан? Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него? Получали ли вы в прошлом какие-либо выигрыши в этом казино?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я вложил примерно 1300 за те 3 месяца, что открыл, снятие 2000 не имело ничего общего с бонусами, я отказался от них всех. Но я вставлял лишние 20 или 40 фунтов после вывода денег, чтобы они знали, что я все еще играю… в надежде, что они выплатят
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Большое спасибо, sandy191283, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Томасу, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Спасибо, приятель, каков следующий шаг, ты свяжешься с ними и дашь мне знать, что они говорят?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет sandy191283!
С этого момента я рассмотрю вашу жалобу. Хочу пригласить представителей
Mr Sloty Casino в эту жалобу, чтобы помочь нам решить проблему вывода средств.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Мы просим Mr Sloty Casino ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый sandy191283,
Прошу прощения, но поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную».
Мне очень жаль, что я ничем не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, поскольку она не разрешена, негативно повлияет на рейтинг казино, который и без того очень плох, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.
Надеюсь, вы больше не столкнетесь с такой проблемой.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
