Игрок из Великобритании не получал от MrSloty сумму вывода в размере 4000 фунтов стерлингов уже более месяца, несмотря на несколько последующих действий. Мы закрыли жалобу как неразрешенную, поскольку казино закрыло более 15 дел в соответствии с «политикой отсутствия реакции».
Всем привет,
Я наткнулся на одного из ваших партнеров MrSloty. Поиграв на Mr Sloty пару месяцев, я выиграл 4000 фунтов стерлингов, что, очевидно, было фантастическим.
Приняв решение вывести эти средства, я все еще жду платежа более месяца, что неприемлемо и тревожно. Я преследовал их много раз, и меня просто обманул чат-бот, который сказал: «Наберитесь терпения, мы все еще рассматриваем вывод средств и т. д.».
Я очень зол, что им это сходит с рук, я никогда не видел, чтобы другой сайт делал это. Я начал проводить исследования, и другие люди сообщили, что у них были такие же проблемы, а некоторые люди никогда не получали свои выигрыши от MrSloty.
Тем не менее, я также встречал людей, которые разговаривали с партнерскими сайтами, такими как вы, которые перечисляют этот сайт, и просили их отправить MrSloty электронное письмо от имени клиентов, и как только партнер выходит на связь, это, похоже, подталкивает их к выплате по мере того, как они не хотят, чтобы их ударили по больному месту, которое привлекает трафик на их сайт / теряет партнеров.
Когда я наткнулся на MrSloty на вашем сайте, я был бы очень признателен, если бы вы могли написать им мои данные и попросить их произвести оплату, поскольку я уверен, что они обратят на вас внимание, ребята, и мне заплатят. что по праву принадлежит мне.
подробности:
Имя пользователя: Оскар *****
электронная почта: O*****@*****k
номер вывода: 3*****
С нетерпением жду Вашего ответа.
Заранее огромное спасибо.
Оскар
Дорогой Оскар Анджело,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и я понимаю ваше беспокойство. Однако хочу подчеркнуть, что к нам поступило много жалоб на задержку вывода средств именно из этого игорного заведения. Несмотря на множество поданных дел, казино решило придерживаться политики отсутствия реакции на все наши попытки обсудить любые вопросы.
Я могу только представить, как это должно быть неприятно – ждать своих денег и не иметь никакой информации о том, когда вы их получите, и я также искренне надеюсь, что ваш выигрыш в конечном итоге будет отправлен вам.
Не могли бы вы уточнить, был ли выигрыш получен с помощью бонуса?
Заранее благодарим за сотрудничество и ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Привет Томас,
Спасибо за твое электронное письмо.
Будете ли вы продолжать попытки получить выигрыш?
Нет, я не использовал бонус.
Спасибо
Оскар
Дорогой Оскар Анджело,
К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это неудовлетворительное решение вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.
К сожалению, в Mr Sloty Casino, похоже, принято полностью игнорировать нас в наших попытках решить любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки договориться.
Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями онлайн-чата, а также с членами партнерской команды. К сожалению, все усилия по решению каких-либо проблем прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Mr Sloty. Я хотел бы быть более полезным.
Казино может возобновить рассмотрение этой жалобы в любое время.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
