Mr Sloty Casino - Вывод игрока отложен. Жалоба была закрыта как нерешенная, так как казино нам не ответило.

Привет,

Я играл в казино, пока использовал бонусное предложение. Я положил 50, получил 250 бонусов. на моем четвертом вращении мне удалось набрать 2500 вина в Book of Ra. так что я просто продолжал играть в игры за 5 фунтов стерлингов или ниже, потому что казино физически не позволяет вам больше делать ставки. так что не нарушайте никаких условий. Мне удалось поставить все деньги, и на моем счету было около 4000 фунтов стерлингов, поэтому я решил играть больше и установил для себя лимит в 2750 фунтов стерлингов для вывода средств. так что если ждал с 22 августа сейчас. Служба поддержки в чате всегда отвечает в течение 7-21 дней, как из книги. они крайне бесполезны. Один из них на самом деле сказал, что это может занять больше 21 рабочего дня, и я сразу спрашиваю его, почему они все время лгут клиентам? Ответ был, они просто немедленно закрыли чат. мой пожизненный депозит на этом сайте также превышает 200 фунтов стерлингов, так что это тоже не может быть оправданием. Конечно, я сделал свою домашнюю работу и получил доказательства всей моей игровой истории, чтобы доказать, что правила ставок и игр не нарушаются. У меня есть большинство разговоров в живом чате, и особенно тот, где живая поддержка на самом деле сказала мне, что это может занять более 21 рабочего дня. они просто лгут, чтобы не платить как можно дольше. когда говорят, что его можно обработать раньше, чем через 21 день, это полная чушь, я никогда не слышал, чтобы хоть один человек получил оттуда деньги раньше 21 дня. плюс я спросил, почему там YouTube и обзоры Google они рекламируют 0-2-дневную быструю выплату. они ответили, что это просто принять вывод. Это причина, по которой я хотел бы открыть дело, чтобы решить эту проблему.

Дорогие мартинсы,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Успешно ли вы выводили деньги раньше? Не могли бы вы подтвердить, что вы успешно прошли проверку KYC?

Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо другие важные сообщения, отправьте их по адресу kristina.s@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Заранее большое спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Привет кристина,

Раньше я не снимал средства. Но мой аккаунт полностью проверен. И случайно вчера вечером я получил электронное письмо от мистера Пятнистой службы поддержки о том, что моя учетная запись была полностью проверена. Я, вероятно, могу представить, что они будут оправдываться тем, что деньги не выплачиваются вовремя, потому что учетная запись не была полностью подтверждена. Но я могу доказать, что получил от них электронные письма о том, что моя учетная запись проверена до того, как я снял средства.

Спасибо за ответ, Мартинс. Были ли новости о вашем отказе? Он обработан или все еще находится на рассмотрении?

Привет

Мой вывод не продвинулся. Это все еще не решено, так как за все это время ничего не изменилось. Когда я прошу поддержку в прямом эфире, они мне говорят, что скоро надо разобрать. Но они сказали, что 15 дней назад и продолжают говорить то же самое вместо того, чтобы быть честными.

Большое спасибо, Мартинс, за ваше сотрудничество. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.

Привет, Мартинс,

Я Ник, и с этого момента я буду вам помогать. Я хотел бы попросить мистера Слотти Казино присоединиться к нам и помочь нам решить проблему с игроком.

Есть комментарии, мистер Слотти?

К сожалению, ответа от казино мы пока не получили. Обратите внимание: если казино не ответит в течение следующих 7 дней, мы будем вынуждены закрыть жалобу как неразрешенную, что может негативно повлиять на рейтинг казино.

Дорогие мартинсы,

К сожалению, как видите, казино вообще не ответило на жалобу. Теперь мы будем вынуждены закрыть жалобу как неразрешенную, что может негативно повлиять на рейтинг казино. Мне очень жаль, что мы больше не смогли вам помочь, но поскольку казино не отвечает, мы мало что можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы столкнетесь с другими проблемами в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Casino.guru