Mr Spin Casino - Снятие игрока отложено.

Я был с мистером Спином довольно долгое время и недавно выиграл 13000, а затем отказался от него, чтобы не тратить их обратно в казино (с учетом азартных игр). У меня было много разговоров в живом чате и по телефону. На что мне сказали, что все с идентификатором и т. Д. Все было принято, я спросил, есть ли другая причина, по которой это заняло так много времени, и каждый раз мне говорили, что он обрабатывается в течение 1 рабочего дня. Это было больше двух недель назад. Вывод средств должен быть переведен на мой банковский счет, а не через счет PayPal. Пожалуйста, не могли бы вы помочь мне с этим, поскольку в то время я буквально не мог поверить в свою удачу, так как победа была так важна для моей семейной ситуации прямо сейчас. Я не могу понять, как они могут запутать людей, когда я несколько раз спрашивал, все ли хорошо, и я ничего не пропустил по УиК.

Дорогой Всемогущий,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Не могли бы вы подтвердить, что это была ваша первая попытка вывода средств? Получили ли вы какое-либо подтверждение от казино об успешной проверке KYC?

Кроме того, мне не удалось открыть 3 из 4 ваших вложений. Не могли бы вы быть так любезны и снова переслать все на мой адрес электронной почты вместе со всеми соответствующими сообщениями между вами и казино? Вы можете отправить его на kristina.s@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Здравствуй

Я отправил по электронной почте по запросу

Спасибо

Большое спасибо Mmighty за ваш ответ и письмо. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Йозефу, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет решена к вашему удовлетворению.

Привет Всемогущий.

Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте в казино Mr Spin. Мы сделаем все возможное, чтобы решить вашу проблему как можно скорее.

Привет могучий

Я надеюсь, что с тобой все в порядке.

Поздравляю с победой! Не могли бы вы подтвердить имя пользователя, которое вы использовали для создания учетной записи у нас, чтобы я мог продолжить изучение проблемы.

Большое спасибо,

Мистер Спин

Просто попытался войти в систему, и он говорит, что моя учетная запись заблокирована

Поговорил по телефону с мистером Спином, и снова мне, очевидно, нужно дать больше информации, но они не хотели держать меня в ожидании, поэтому сказали, что я перезвоню.

Я буду держать вас в курсе

Дорогой Могучий.

Пожалуйста, есть ли новая информация?

Привет, нет, я не получил звонок по телефону, как и обещал, и мне все еще запрещен доступ к мистеру Спину, а теперь удача, что странно.

Можете ли вы помочь пожалуйста ??

Вы что-нибудь слышали? Стоит ли мне перезвонить мистеру Спину?

Есть ли обновление, пожалуйста

Уважаемая команда Mr Spin Casino.

Пожалуйста, не могли бы вы отреагировать?

Пожалуйста, помогите, куда мне дальше идти. У меня не было причин для того, чтобы меня забанили, и я только что потерял свой выигрыш, включая деньги со своего счета, на которые я попал ????

Неважно, спасибо ни за что

Дорогой Могучий.

Казино запросило дополнительное время для вашего дела. Пожалуйста, проявите терпение и поверьте, что мы сделаем все возможное, чтобы решить эту проблему. У нас очень хороший опыт работы с этим брендом, так что терпите нас.

Продлеваю таймер на 7 дней.

Я хотел бы сказать огромное спасибо гуру казино и мистеру Спину за то, что в конце концов он нашел время, чтобы решить эту проблему. Теперь у меня есть оплата в полном объеме, и на моем счету есть бонус за добрую волю

Дорогой Могучий.

Благодарим вас за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим это как «решенное» в нашей системе.

С уважением, Йозеф

Casino.Guru