Игрок из Великобритании сделал заявку на вывод после выигрыша в казино, но не получил средства. Поскольку игрок не ответил на наши вопросы и комментарии, нам пришлось отклонить жалобу.
Автоматический перевод:
MrQ Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: £45
MrQ Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
6.4
У MrQ Casino действует индекс безопасности 6.4: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я сделал запрос на снятие средств после внесения депозита и выигрыша денег, и я не получил его
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогая laceyciara2017,
Большое спасибо за отправку этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.
Не могли бы вы сообщить, прошли ли вы проверку KYC?
Делали ли вы какие-либо успешные выводы из этого казино в прошлом?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Когда именно вы отправили свой последний запрос на вывод средств?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее благодарю за ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Это был мой первый вывод.
Я вносил депозит несколько раз.
Сделал запрос 23.05.2023
Пытались разобраться с мистером Кью, но безуспешно.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Не могли бы вы подтвердить, была ли ваша учетная запись подтверждена?
Автоматический перевод:
