ГлавнаяЖалобыMyCasino CH - Выигрыши игрока не были вознаграждены.

MyCasino CH - Выигрыши игрока не были вознаграждены.

Автоматический перевод:

Количество: 500 CHF

MyCasino CH
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 14.02.2022 | Дело закрыто : 13.03.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

У игрока из Швейцарии возникли технические проблемы, из-за которых его выигрыш не был выплачен. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Удаление ставок во время игры и, таким образом, проигрыш ставки на 5 или 12 номеров максимум на 5000. Во время игры ставки удаляются, потому что система выигрывает.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Розалин,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы переслать любое соответствующее сообщение вместе с историей вашей игры в формате Excel на petronela.k@casino.guru ? Сообщите точное время происшествия.

Между тем, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , и, возможно, она поможет понять, как серверы общаются с игроками и какие проблемы могут возникнуть в пути.


file

Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжать это дело, поскольку было бы почти невозможно противостоять казино.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Розалин,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо за ответ, день, дату и время сказать не могу, но 2 раза случалось, что мои ставки отменялись. Живая рулетка из казино Люцерн стол от 1 до 5000 это большие ставки после того как у меня 12 номеров по 32 франка за номер ставка соответствует таблице я играю мой номер выходит но ставки удаляются еще раз благодарю вас за ответ но я не будет играть там остановите дело до конца. Привет Розалин.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Правильно ли я понимаю, что ваши ставки были отклонены, а средства возвращены на ваш активный баланс?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Ставки отклонены из казино BAHIGO Спасибо от всего сердца, надеюсь, что таких вещей не произойдет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Когда эти ставки были отклонены, были ли они возвращены на ваш активный баланс?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Нет Ставки сделаны, но баланс не восстановлен Спасибо еще раз давайте покончим с делом навсегда человек не учится пока он жив и не может снова учиться.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Не могли бы вы переслать свою историю игр на адрес petronela.k@casino.guru ?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Розалин,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях