Игрок из Испании требует возврата депозитов в связи с предполагаемым несоблюдением правил игры и испанских законов, что свидетельствует о нарушении договора с казино.
Автоматический перевод:
MyEmpire Casino - Игрок требует возврата депозита из-за нарушения контракта.
Автоматический перевод:
Количество: 190 EUR
MyEmpire Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
5d 14h 42m 8s
Краткое содержание дела
вчера
Перевод
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Возврат депозитов в связи с несоблюдением правил игры и испанского законодательства, нарушением договора с клиентом
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Уважаемый albertorgpi10,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с MyEmpire Casino. Боюсь, мне понадобится больше информации относительно вашей проблемы. Не могли бы вы подробнее рассказать?
- С каких пор вы являетесь клиентом казино?
- Ваш аккаунт проверен?
- Доступен ли вам в настоящее время ваш счет в казино?
- Есть ли на вашем счете в казино доступный для вывода остаток?
Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
Перевод
Здравствуйте, albertorgpi10!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Мы дали albertorgpi10 5d 14h 42m 8s на ответ
Сотрудник Tomas сейчас недоступен или в отпуске. Возможно, ответ на жалобу займет больше времени, чем обычно. Спасибо за понимание.
