Игрок из Италии ждала вывода с 13-го числа и искала помощи. Проблема с ее вторым выводом в размере €800, который был задержан, была решена, поскольку она подтвердила получение электронного письма о переводе. Мы пытались оставить жалобу открытой, пока она не подтвердит успешное поступление средств на свой счет, но из-за отсутствия ответа мы были вынуждены отклонить ее.
Я жду свои деньги с 13 числа. Пожалуйста, помогите мне
Дорогая Стеллина,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Никаких проблем в прошлом, чтобы снять вывод. 13 сентября я сделал два из 800, один пришел, а другой все еще застрял, так что с 13-го я считаю позорным и скандальным не иметь свои собственные деньги, выигранные по праву. Помогите мне
поэтому я не знаю, буду ли я играть в этом казино снова, потому что они меня действительно утомляют.
Они решили эту проблему. Я жду, когда они поступят на мой счет. Я получил электронное письмо с переводом!! Спасибо, спасибо.
Большое спасибо за обновление, Стеллина. Я оставлю эту жалобу открытой, пока вы не подтвердите, что ваш вывод средств был успешным. Пожалуйста, держите меня в курсе дальнейших событий.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
