MyEmpire Casino - Запрос игрока на вывод средств игнорируется.

Я пытался вывести свой выигрыш в течение почти двух недель. Я сделал 12 попыток вывода средств. Ко мне отнеслись с неуважением, обманув службу поддержки. Мой банк подтвердил, что My Empire Casino не предпринимало никаких попыток внести мои деньги на депозит. В конце концов я сдался. Ужасный ужасный опыт. Я никогда больше не буду пользоваться онлайн-казино/играми.

Дорогой барабанщик101,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы раньше успешные выводы средств? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Я не знаю, что такое проверка KYC. Нет, я никогда не совершал успешную транзакцию вывода средств. Несмотря на множество попыток. Во время накопленного выигрыша бонус не был активен. Фактически статус моего аккаунта не требовался. Я сделал два успешных депозита на сумму 50 австралийских долларов.

Большое спасибо за ответ, Drumble101. Не могли бы вы переслать все соответствующие сообщения между вами и казино на kristina.s@casino.guru ? Альтернативно, вы можете опубликовать это здесь. Заранее спасибо.

Я рассматриваю это как кривую обучения для себя. Лол, я никогда раньше не пробовал онлайн-казино или азартные игры, и поверьте мне, мое любопытство вылечено, вы можете быть уверены в этом, черт возьми !!. Я больше никогда не буду смотреть на подобные платформы. Я подозреваю, что многие другие прошли через тяжелые испытания, если не сказать больше. Так что любое дальнейшее преследование только усугубляет ситуацию и продлевает оскорбление. Я иду дальше. С уважением Дирк Р***

Правильно ли я понимаю, что вы больше не заинтересованы в рассмотрении этой жалобы?

Да, именно так. Спасибо, но это не стоит моего времени. Я закончил с этим. С уважением Дирк Р***

Я понимаю. Я закрою эту жалобу по вашему явному запросу. Нам очень жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.