ГлавнаяЖалобыMylvking Casino - Отзыв игрока аннулирован.

Mylvking Casino - Отзыв игрока аннулирован.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 91

Количество: 515 RM

Mylvking Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 26.02.2022 | Не разрешено : 09.03.2024
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

8 месяцев назад
Перевод

Учетная запись игрока из Малайзии была приостановлена, а выигрыши удержаны из-за обвинения в противоположных ставках.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Казино LVKING отклонило мой вывод средств. Извинение было дано из-за ненормальной активности, что я сыграл противоположную ставку, что совершенно не соответствовало действительности. Я даже не знаю, что такое ненормальная активность, не говоря уже о том, что значит встречная ставка, в которой меня обвиняли.


Я рискнул своими с трудом заработанными деньгами, чтобы сыграть в казино LVKING в надежде выиграть немного денег. Выяснилось, что LVKING — это небезопасное казино для мошенников, которые наживаются на невинных жертвах.


Как новичок, казино платило мне небольшие выигрыши, чтобы завоевать мое доверие. Во время игры я больше проигрываю, чем выигрываю.


Мой последний выигрыш, играя в баккару, следуя тенденциям дракона и отбивной в Dream Gaming, LVKING отклонил мой вывод средств и дал мне оправдания, чтобы не платить мне.


Их служба поддержки клиентов в чате не хочет развлекать меня по поводу моего платежа за снятие средств, и окончательное решение принимает их менеджер.


Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему от моего имени.


Благодарим вас за добрые усилия и образцовое обслуживание. Надеемся и ждем положительного ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Белая Пантера,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Мы свяжемся с казино и попросим их о сотрудничестве в решении вашей проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы сообщить, активировали ли вы какое-либо рекламное предложение при внесении средств на свой счет? Не могли бы вы переслать свою историю игр вместе с любой соответствующей перепиской между вами и казино на адрес petronela.k@casino.guru ?


Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо, WhitePanther, за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Матею ( matej@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, Белая Пантера.

Мне жаль слышать о ваших проблемах.

Я хотел бы пригласить к делу представителя казино.

Пожалуйста, объясните нам, что именно произошло.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый господин Матей,


Это последние разговоры о моем запросе на снятие средств в чате для клиентов.


Служба поддержки клиентов просто скопировала и вставила утверждения предыдущих разговоров, которые аннулировали мой статус вывода средств как окончательный.


Пожалуйста, найдите разговоры, прикрепленные к моему электронному письму к вам.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мы хотели бы попросить Mylvking Casino ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый WhitePanther, похоже, казино не отвечает.


Обычно я бы рекомендовал вам связаться с лицензирующим органом казино; однако у этого казино нет лицензии. Поэтому я боюсь, что мы никак не сможем вам помочь.


Я закрываю эту жалобу как нерешенную. Ваша жалоба остается на нашем сайте в качестве предупреждения для других игроков.

Мне очень жаль, что мы не смогли помочь вам больше.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях