ГлавнаяЖалобыN1 Bet Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

N1 Bet Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 136 R$

N1 Bet Casino
Отправлено: 05.04.2023 | Разрешено : 19.04.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Бразилии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Компания Indole, я сделал вывод 3 дня назад, и он еще не был зачислен, они говорят, что он не был одобрен платформой, я прошу подтверждение транзакции, они отказываются отправить его, они говорят, что я должен ждать 10 дней, когда это уже было замечено, и нет времени, чтобы получить наш депозит, и немедленное время даже не мигает, деньги в казино сейчас, чтобы снять и 10 дней ??? Платформа Pessssiiimaaaaaaa!!!! Он далеко не выделяется как платформа для ставок, худшая из которых — RABONA, две мусорные платформы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, GG1001!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый GG1001,


Основываясь на наших записях, мы видим, что ваши средства были зачислены на ваш банковский счет в тот же день, когда вы зарегистрировались, и были выплачены вам несколькими частями.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я ничего не получил и сейчас проверил баланс и вернулся на платформу

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Проверьте свои записи, потому что даже служба поддержки платформы не может предоставить правильную информацию!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый GG1001,


Мы видим, что некоторые выводы были отменены.

К сожалению, мы не знаем точную причину, так как их может быть много.

Можем ли мы увидеть в вашем аккаунте банковскую выписку с депозитом, чтобы убедиться, что вы указали правильные банковские реквизиты?


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, GG1001!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Сим

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый GG1001,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях