Игрок из Австрии запросил вывод средств из Казино N1 через Fixipay, но сайт Fixipay не работал и был защищен паролем. В казино заявили, что не могут больше помочь. Проблема была решена, поскольку деньги были переведены непосредственно на счет игрока без необходимости открытия учетной записи Fixipay. Жалоба отмечена как решенная.
Привет,
Я заплатил в Казино N1 банковским переводом Fixipay.
Я хотел создать учетную запись в Fixipay, но вижу, что сайт Fixipay не работает и защищен паролем.
Что я могу сделать сейчас?
Казино N1 больше ничего не может сделать по обслуживанию клиентов.
Заранее спасибо
С наилучшими пожеланиями
Александр Б***
Уважаемый Alex121294,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Привет,
с этим разобрались.
Вам не нужен аккаунт Fixipay.
Деньги уже переведены прямо на мой счет.
Уважаемый Alex121294,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
