ГлавнаяЖалобыNational Casino - Активный баланс игрока исчез.

National Casino - Активный баланс игрока исчез.

Автоматический перевод:

Количество: A$141,000

National Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 16.06.2021 | Дело закрыто : 05.07.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

У игрока из Австралии исчезли средства со счета. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я выиграл почти 150 000 австралийских долларов, БЕЗ использования бонуса, бесплатных вращений и только депозита в 100 долларов. Казино сделало практически невозможным вывод средств, неоднократно отклоняя мою документацию, пока я не начал снимать с экрана ответы. После утверждения документации они отклонили мои банковские счета через вариант банковского перевода, и я не смог удалить два текущих счета, и они отказались мне помочь.

с тех пор моя учетная запись была взломана и мой баланс обнулен. Чистое вымогательство, они ограбили меня после того, как я законно следовал правилам и играл в игру.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой бек_шеридан,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы переслать свою историю игр вместе с любыми соответствующими сообщениями на petronela.k@casino.guru ? Подтвердите, что вы никому не предоставили доступ к своей учетной записи.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим вас за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо за личные документы, однако не могли бы вы переслать историю игр вместе с любыми соответствующими сообщениями?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой бек_шеридан,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях