ГлавнаяЖалобыNational Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

National Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 28,000 EUR

National Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 05.09.2022 | Разрешено : 23.09.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Венгрии испытывает трудности с выводом средств из-за технических проблем, связанных с методом оплаты криптовалютой. Жалоба игрока успешно разрешена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я сразу внес 600 USDT в это казино.

Я играл без бонусов и у меня был хороший пробег, и я выиграл 28 000.

Это казино не выплачивает мой выигрыш.

Сначала они отклонили (через 4 дня) мой первый вывод 4k USDT из-за технических проблем с платежным процессором (крипто 🙂)

и предложил мне использовать другие варианты оплаты.


Затем, когда я попробовал через банковский перевод, они отказались, сказав, что я могу использовать только способ оплаты, который я внес. Псих.


Поэтому я запросил новый вывод через Crypto. Я жду несколько дней, так как они сказали, что у вариантов вывода USDT есть техническая проблема, которую они не могут обработать в данный момент.


Так что через 10 дней я ничего не получил.

Их T & C разрешает снятие средств в течение максимум 3 дней и 4k в неделю, 50k в месяц.


У меня есть все скриншоты, все их ответы и ответы в чате, что я готов предоставить в качестве доказательства.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый викпост,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

Пожалуйста, поймите, что казино не управляет разнообразием и доступностью способов оплаты. Несколько факторов, таких как лицензирующий орган, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения, имеют большое влияние. Если метод оплаты был доступен для депозита, это не обязательно означает, что он будет предлагаться и для вывода средств, также он может быть прекращен в любое время. К сожалению, казино иногда бессильны и ограничены в предложении способов оплаты своим клиентам.

Не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись была успешно подтверждена в прошлом? Выводили ли вы какие-либо выигрыши из этого казино ранее?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Да, моя учетная запись подтверждена, я могу показать вам ее скрины (12 дней назад)


Как я уже упоминал, я могу принять любой вид и любой способ оплаты.

Но когда я попробовал банковский перевод, они сразу же отклонили его, потому что

я могу использовать только тот же метод, которым я внес депозит (оплата монетами)

так что я могу сделать сейчас?


и наконец теперь я никогда не получал деньги от этого казино.

Похоже они мошенники


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод


Быстрое обновление

Я только что получил от них свои первые 4k после того, как связался с их командой жалоб.

в то же время я связался с вами. Они решили это быстро

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Идеальные новости. Большое спасибо за обновление. Вы хотите оставить эту жалобу открытой до тех пор, пока не получите все средства, или у меня есть ваше разрешение отметить ее как решенную?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Ну, я продолжаю получать от них платежи, но я сообщу вам, как только получу все. Должно быть через 2-4 дня

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Вся сумма выплачена, Дело можно закрыть

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, wikpost, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях