ГлавнаяЖалобыNational Casino - Игрок не может вывести свой выигрыш.

National Casino - Игрок не может вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 100 EUR

National Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 14.03.2023 | Дело закрыто : 17.03.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Греции так долго не мог вывести свой выигрыш, что это привело к тому, что она потратила все накопленные средства. Поэтому мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

они дали мне бонус 25 бесплатных вращений, и это дало мне 19 евро. Я продолжил и сбросил деньги - мне пришлось отыграть почти 60 евро на бонусные деньги. Я продолжил игру, и деньги увеличились до 100 евро. Я снял деньги, и они начали присылать мне электронное письмо, в котором говорилось, что они не могут вывести деньги на мою кредитную карту - я всегда использовал cc для ввода и вывода денег - и мне пришлось попробуйте банковский перевод, но сначала мне пришлось внести деньги банковским переводом. Это продолжалось в течение нескольких часов - около 12 писем писали одно и то же, даже если я просил объяснить мне, почему они не могут вывести на мой cc.

В конце концов, я играл на эти деньги, я их потерял, и это был ПОСЛЕДНИЙ РАЗ, когда я играл с ними!!!!!!!!!!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Marigoula61,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что казино не управляет разнообразием и доступностью способов оплаты. Большое влияние оказывают несколько факторов, таких как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Поэтому это не обязательно должно быть ошибкой казино.

К сожалению, поскольку вы разыграли/проиграли свой выигрыш, боюсь, мы мало что можем для вас сделать. Игрок является единственным, кто несет ответственность за свою учетную запись, активный баланс и все сделанные ставки. Я понимаю, что этого бы никогда не произошло, если бы вы могли вывести средства с первой попытки, но на данный момент мы не можем просить казино возместить ваш потерянный выигрыш.

Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу чем-то еще помочь вам, иначе я буду вынужден закрыть эту жалобу.

Спасибо за Ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я больше не забочусь о них. Но, поскольку я часто играю в других сайтах казино, это был худший опыт, который когда-либо был.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ, Marigoula61, понял. По вышеуказанным причинам эта жалоба будет отклонена. Спасибо за ваше понимание, мне жаль, что мы не могли больше помочь в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях