ГлавнаяЖалобыNational Casino - Вывод игрока отклонен.

National Casino - Вывод игрока отклонен.

Автоматический перевод:

Количество: 400 EUR

National Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 20.09.2023 | Дело закрыто : 05.10.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Испании не смог вывести свой выигрыш, несмотря на многочисленные депозиты и попытки проверки аккаунта, включая отправку фотографий использованных карт. Команда по рассмотрению жалоб обратилась к игроку за дополнительными разъяснениями о том, конфисковало ли казино его выигрыш или находится ли на рассмотрении его запрос на вывод средств. Однако игрок не ответил на запросы команды в отведенный срок, в результате чего жалоба была отклонена из-за отсутствия информации. Таким образом, группа не смогла провести дальнейшее расследование этого дела.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Это мошенники, я делал депозиты со своей банковской карты, по сути несколько депозитов с двух карт. Когда пришло время вывода средств, мне пришлось снова подтвердить учетную запись, я передал им массу данных, фотографии карт и многое другое, но они так и не заплатили мне деньги. НИКОГДА не играйте здесь, надеюсь, их сайт закроют.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогая Кира123,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Правильно ли я понимаю, что казино конфисковало ваш выигрыш? Или ваш запрос на вывод средств находится на рассмотрении в вашем аккаунте казино и не обработан?

Делали ли вы раньше успешные выводы средств?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Kira123!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях