ГлавнаяЖалобыNeed For Spin Casino - Депозит игрока не зачислен.

Need For Spin Casino - Депозит игрока не зачислен.

Автоматический перевод:

Количество: 60 EUR

Need For Spin Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 07.08.2023 | Дело закрыто : 21.08.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Испании внес 60 евро банковским переводом, который, хотя и был списан с его банковского счета, не был зачислен на сайте казино. Теперь игрок не может получить доступ к веб-сайту, так как он не работает в Испании. Мы закрыли жалобу, потому что игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я внес 60 евро вчера, используя немедленный банковский перевод. Средства были списаны с моего банковского счета, но не были зачислены на сайт. Я связался с ними немедленно, и они сказали мне ждать в течение 24 часов. Сегодня я попытался войти, чтобы проверить, есть ли средства, и мне пришло сообщение о том, что это казино не работает в Испании. Теперь я не могу связаться с ними. Как это возможно? Они у меня украли?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Mrmojon,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Need For Spin Casino.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

Не могли бы вы сообщить, связались ли вы с казино по адресу support@needforspin.com и запросили возврат внесенных вами средств?

Не могли бы вы объяснить, когда вы зарегистрировались в казино и когда вы сделали депозит в казино и какой метод депозита вы выбрали?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Mrmojon!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях