Спасибо за ответ, georgepapadakis532. Прежде всего, хотелось бы подчеркнуть, что создание более одной учетной записи в казино запрещено подавляющим большинством азартных онлайн-заведений, поэтому вашу проблему это не решит.
Кроме того, вы предоставили несколько неверных личных данных, что противоречит условиям любого серьезного онлайн-казино. Поэтому мы не считаем, что вы имеете право на свой выигрыш или возврат своих депозитов. Я могу только порекомендовать вам всегда быть внимательными при создании новой учетной записи и всегда предоставлять правильную и полную личную информацию.
По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли вам помочь в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.
Thank you for your reply, georgepapadakis532. First of all, I would like to emphasize that creating more than one account in a casino is prohibited by the vast majority of online gambling establishments, so this wouldn't solve your problem.
Furthermore, you provided multiple incorrect personal details which is against the T&Cs of any serious online casino, Therefore, we don't think you are entitled to your winnings or a refund of your deposits. I can only recommend that you always pay attention when creating a new account and always provide correct and complete personal information.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Автоматический перевод:
