ГлавнаяЖалобыNetBet Casino GR - Бонусная привилегия игрока была отозвана.

NetBet Casino GR - Бонусная привилегия игрока была отозвана.

Автоматический перевод:

Количество: ??

NetBet Casino GR
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 31.10.2020 | Дело закрыто : 11.11.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Бонусная привилегия игрока из Греции была отменена без предварительного уведомления. Мы отклонили эту жалобу как необоснованную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

ДЛИТЕЛЬНАЯ ЗАДЕРЖКА ЧЕРТЕЖЕЙ. ИСКЛЮЧЕНИЕ БОНУСОВ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ БЕЗ СКАЗАНИЯ ПРИЧИНЫ

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой ΩΜΑΣ,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за лишение вас права на получение дополнительных бонусов. Я проверил условия и нашел вот что: https://casino.netbet.gr/help/terms-and-conditions/terms-conditions :

«26.26 NETBET оставляет за собой право

для обозначения игрока "Hunter Premium"

если по собственному усмотрению судьи, игрок злоупотребил

рекламные программы, предлагаемые NETBET (включая

и рекламные программы наших деловых партнеров), в том числе, но

без ограничений, в следующих случаях:

26.26.1 Игрок использует только

бонусные купоны для игры со своей учетной записи.

26.26.2 Сумма, соответствующая бонусному купону

превышает общую сумму вкладов Игрока.

26.26.3 Игрок играет или пытается играть с

более одного бонуса за 24 часа.

26.26.4 Игрок ставит 200 евро / долларов США или

больше на премиальный купон без внесения депозита на его

Счет.

26.26.5 Игрок участвует исключительно в играх.

с использованием бонусов, при снятии со своего Аккаунта всех

минимальные депозиты, которые дали ему доступ к акциям, или

26.26.6 Игрок неоднократно использует

продвижение.

26.27 Когда NETBET назначил игрока

как «Премиум-охотник» игрок больше не будет получать промо-бонусы, и NETBET оставляет за собой право

запечатать или отменить свою Учетную запись и любые

транзакции, связанные со Счетом ».

Я не утверждаю, что вы злоупотребляли своей привилегией в прошлом, а только предполагаю, что это могло быть возможной причиной. Не могли бы вы переслать всю необходимую переписку между вами и казино на petronela.k@casino.guru ? Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением, Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой ΩΜΑΣ,

Продлеваем таймер на 7 дней. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам потребуется помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

наконец ответ, почему справочный центр в netbet не знает, что с ним происходит. то есть наконец предложения и бонусы для меня от netbet?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой ΩΜΑΣ,

Что касается отмены вашей бонусной привилегии, к сожалению, мы не можем вам помочь, так как это право может быть отозвано в любой момент. В своем предыдущем ответе я только предложил возможные причины, почему это произошло.

Чем еще мы могли бы вам помочь?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Спасибо, что вы здоровы

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Мы отклонили эту жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях