Игрок из Украины внес средства на свой счет с банковской карты своей матери. Казино конфисковало выигрыши. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
NetGame Casino - Выигрыш игрока был аннулирован из-за оплаты третьей стороной.
Автоматический перевод:
Количество: 800 ₴
NetGame Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Пополнил баланс на бонус, бонус без ставки, набрал 850 грн, снял 800, через день получил 250 пополнений, выигрыш был отменен, потому что я скинул с карты, которая выдается моей маме, но это привязан к моему аккаунту, который является дубликатом моей з / п карты, т.е. средства поступили с моего банковского счета !!!
Я написал в чате, в почте тоже, и ответ тот же, нарушение правил, хотя если так, то почему они даже позволяют скинуть с вашей карты, но больше не отображаются.
В общем, я хочу сказать, что администрация этого «Дерьмо Казино» тоже то же самое, «не болей».
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый sXefun,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме, но, пожалуйста, поймите, что казино не принимают депозиты от третьих лиц. Регистрируя аккаунт, вы соглашаетесь с условиями казино. В этом конкретном случае написано https://netgamecasino.net/agreement/ :
«Пользователь имеет право вносить средства на свой игровой счет только со своей банковской карты, со своего счета в EPS или по номеру телефона. В случае нарушения этого условия все выигрыши могут быть аннулированы, а сумма последнего (выигрышного) депозита будет возвращена на тот счет / счет, с которого он был сделан. После выполнения этих действий администрация казино оставляет за собой право заблокировать аккаунт без возможности восстановления. Запрещается вносить средства на игровой счет третьими лицами: друзьями, родственниками или партнерами. Это правило также распространяется на снятие средств ».
Пожалуйста, поймите, что, внося депозит с банковской карты вашей матери, вы нарушили одно из основных правил. Казино аннулировало ваш выигрыш по этой причине, и я боюсь, что это необратимый процесс. Для будущих ссылок я бы настоятельно рекомендовал сообщить о возможности внесения средств со сторонней карты до фактического внесения депозита.
Если есть что-то еще, я мог бы помочь вам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, в противном случае я буду вынужден отклонить эту жалобу как необоснованную. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Автоматический перевод:
