Игрокка из Австралии испытывала трудности с доступом к сайту казино, при активной игре и остатках средств на счету. Несмотря на попытки команды по рассмотрению жалоб собрать больше информации о ее проблеме и продлить время ответа на 7 дней, игрок не ответил. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.
Я не могу зайти на сайт, а я все еще играл и имел на нем деньги.. и теперь не могу зайти на него
Дорогая Jessjess8590,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино NewVegas. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Возникла проблема с сайтом или вашей учетной записью? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
