Игрок из Швеции смог создать учетную запись и внести более 10 депозитов, несмотря на то, что казино запрещает шведским игрокам. Мы просмотрели правила и условия казино и обнаружили, что Швеция не указана в списке стран с ограничениями. Поэтому жалоба была отклонена, поскольку она не касалась правил лицензирования, которыми мы не занимаемся.
Здравствуйте, несмотря на то, что шведским игрокам здесь запрещено играть, я все же смог создать учетную запись, используя свой шведский IP-адрес, и внести более 10 депозитов.
Уважаемый mdarowiche1978,
Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я проверил Условия использования казино Nine Win и обнаружил следующие юрисдикции с ограниченным доступом:
4.5. Игрокам из следующих стран и их территорий («Страны с ограниченным доступом») не разрешается вносить депозиты и играть в игры на реальные деньги: Соединенные Штаты Америки, Великобритания, Испания, Франция, заморские территории Франции (Гваделупа, Мартиника, Французская Гвиана, Реюньон, Майотта, Сен-Мартен, Французская Полинезия, Уоллис и Футуна, Новая Каледония), Германия, Нидерланды, Израиль, Литва, Голландская Вест-Индия и Кюрасао, Азербайджан, Армения, Гибралтар, Джерси, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Молдавия, Россия, Таджикистан, Узбекистан, Украина. Казино не может гарантировать успешную обработку вывода средств или возвратов средств, если игрок нарушает данную политику в отношении стран с ограниченным доступом.
Швеция не входит в число стран с ограниченным доступом, поэтому вы сможете вносить депозиты и играть без каких-либо проблем.
Обратите внимание: если ваша жалоба основана на том, что у казино нет шведской лицензии, мы не сможем вам помочь. К сожалению, мы не рассматриваем жалобы, связанные с правилами и политикой лицензирования. Мы — независимая база данных онлайн-казино, выступающая посредником в разрешении споров игроков. У нас нет полномочий обеспечивать соблюдение законности правил. Я могу только порекомендовать вам в следующий раз лучше изучить ситуацию и играть только в казино, имеющих лицензию в Швеции.
Пожалуйста, дайте мне знать, если я что-то пропустил. В противном случае мне придется отклонить вашу жалобу.
Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
