ГлавнаяЖалобыNine Win Casino - Вывод средств игроком постоянно отменяется.

Nine Win Casino - Вывод средств игроком постоянно отменяется.

Автоматический перевод:

Количество: 4,900 EUR

Nine Win Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 01.05.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

1d 19h 1m 7s

Краткое содержание дела

5 дней назад
Перевод

Игрок из Великобритании сталкивается с неоднократной отменой запросов на вывод средств и имеет проблемы со службой поддержки.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Мой вывод средств продолжает отменяться, и поддержка продолжает возиться с ней, пожалуйста, помогите

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Дорогой Крейгзм,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Совершали ли вы какие-либо успешные выводы раньше?
  • Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
  • Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Привет. У меня не было успешных выводов средств. Моя учетная запись полностью подтверждена. И я выиграл без бонуса. Я продолжаю пытаться решить эту проблему самостоятельно с их командой поддержки, которая тоже сбита с толку. Спасибо, Крейг.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Спасибо за ответ, Крейгзм. Есть ли у вас в настоящее время какие-либо ожидающие вывода средств? Пробовали ли вы запросить вывод средств альтернативным методом вывода средств?

Кроме того, если между вами и казино существует какая-либо другая соответствующая информация, перешлите ее по адресу kristina.s@casino.guru . Альтернативно, вы можете разместить это здесь.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 неделю назад
Перевод

Привет Кристина. У меня осталось 3.800, так как поиграл немного. У меня было много ожидающих вывода средств, но их продолжают отменять. У меня есть обширные разговоры между казино и самим собой. И множество чатов поддержки, я пришлю их вам.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод

Большое спасибо, Craigzm, за сотрудничество. Сейчас я передам вашу жалобу моей коллеге Мирке ( miroslava.d@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод

Дорогой Крейгзм,


Меня зовут Мирка, и я буду помогать вам в раскрытии этого дела. Теперь я хотел бы пригласить представителя Nine Win Casino присоединиться к этому разговору.


Дорогое казино Nine Win,


Не могли бы вы разъяснить, почему вывод игрока задержался?


Заранее спасибо,


Мирка


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
Перевод

Приветствую всех,


Пользователь был проинформирован по электронной почте о необходимости использовать валюту своей страны, чтобы избежать проблем с выводом средств в будущем.


С наилучшими пожеланиями,

Команда NineWin

Автоматический перевод:

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях